bq111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। bq111-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
সাধারণ বিধান ও পরিচিতি
bq111 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bq111 ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bq111-কে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো সদস্য বোঝানো হয়েছে।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
যোগ্যতার শর্ত ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়সের শর্ত
bq111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
- বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় আপনার নিজের সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে bq111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দস্তাবেজ চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় দস্তাবেজ সময়মতো জমা না দিলে উইথড্রল স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা হতে পারে।
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
- ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি)।
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
জমা ও উইথড্রলের নিয়ম
৩.১ জমার নিয়ম
bq111-এ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| সর্বনিম্ন জমা | ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) |
| সর্বনিম্ন উইথড্রল | ৳১,০০০ |
| স্বাভাবিক উইথড্রল সময় | ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার |
- জমার পরিমাণ অবশ্যই নিজের নামের একটি যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- জমার পরিমাণ মুদ্রা রূপান্তরের বিষয়ে bq111 প্রযোজ্য বিনিময় হার ব্যবহার করে।
৩.২ উইথড্রলের নিয়ম
উইথড্রল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। সমস্ত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
- উইথড্রল শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রল আটকে রাখা হতে পারে।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত থাকতে পারে।
- প্রতিটি উইথড্রল অনুরোধ যাচাই সম্পন্ন হলে স্বাভাবিকভাবে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্ত
৪.১ স্বাগত বোনাস
bq111-এ প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় আপনি ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।
- স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ (শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর)।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের অর্থ উইথড্রল করার আগে।
- বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
- ওয়েজারিং সম্পন্নের আগে উইথড্রলের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
৪.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম
সমস্ত বোনাস এবং প্রচারমূলক অফারের জন্য নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য।
- বোনাস ক্যাশ করা যায় না এবং অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যায় না।
- একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- bq111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- প্রতিটি প্রচারের নির্দিষ্ট শর্ত সেই প্রচারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রামের শর্ত
bq111-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়।
- ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।
- VIP সুবিধা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত bq111-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।
গেমিং ও বেটিংয়ের বিধি
৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি
bq111 সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।
- কোনো ধরনের কারচুপি, সফটওয়্যার ব্যবহার বা অটোমেটেড সিস্টেমের মাধ্যমে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
- গেমের ফলাফলে কোনো কারিগরি ত্রুটি হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
- একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একসাথে বিপরীত বেট রাখা নিষিদ্ধ।
৫.২ কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে
কারিগরি সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে bq111 সেই সময় পর্যন্ত প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে ফলাফল নির্ধারণ করবে।
- সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে ঘটা লেনদেনের জন্য bq111 দায়ী নয়।
- গেম বা সফটওয়্যারের ত্রুটি থেকে অর্জিত অর্থ বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
- নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
bq111 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
- হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা।
- অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া বা হেনস্থা করা।
- সাপোর্ট দলের সাথে অসদাচরণ বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম ফলাফলে কারচুপির চেষ্টা।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
bq111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুচিতভাবে শেয়ার করা হবে না।
- পরিষেবা উন্নতি ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়ম
৮.১ bq111 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে bq111 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ।
- সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা।
৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত অনুমোদিত ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিতে হবে।
- দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে স্ব-বর্জন সক্রিয় করা যায়।
- স্ব-বর্জনকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।
- বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
bq111 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর কারিগরি ত্রুটি।
- আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (অপ্রতিরোধ্য শক্তি — force majeure)।
- পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করার কারণে অননুমোদিত প্রবেশ।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে bq111-এর রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে, যদি না স্পষ্ট কারিগরি ত্রুটি প্রমাণ করা যায়।
দায়িত্বশীল গেমিং
bq111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য খেলুন, আসক্তির জন্য নয়।
- শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
- নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
- যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনকে ক্ষতিগ্রস্ত করছে, অবিলম্বে সাহায্য নিন।
- স্ব-বর্জন, জমার সীমা নির্ধারণ এবং বাস্তবতার যাচাইয়ের সুবিধা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।
সমস্যা জুয়ার মোকাবিলায় bq111 সহায়তা প্রদান করে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১১.১ সহায়তা
bq111-এর সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা — বাংলা ও ইংরেজি
১১.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগটি পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান জানানো হবে।
- অভিযোগ জমার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার বিবরণ দিন।
- প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
- আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।
বিবিধ বিধান
১২.১ পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও bq111-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।
১২.২ বিভাজ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ বা অকার্যকর প্রমাণিত হলে, বাকি বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকরতা বজায় রাখবে।
১২.৩ ভাষা
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে। অনুবাদে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।
১২.৪ পরিষেবার পরিবর্তন
bq111 যেকোনো সময় গেম, পরিষেবা বা সুবিধা যোগ, পরিবর্তন বা অপসারণ করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিবর্তনের জন্য পূর্বে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ হালনাগাদ করা হয়েছে ২০২৬ সালে।
bq111-এ খেলতে প্রস্তুত?
শর্তাবলী পড়ে নিলেন — এখন নিরাপদ ও মজার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
লগইন করুন